隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)正在興起。產(chǎn)品銷售越多，市場流通過程中的監(jiān)管就越少，這是另一個令制造商頭疼的問題，但不必?fù)?dān)心，科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天還有解決辦法，全程防偽防竄貨管理系統(tǒng)采用一物一碼技術(shù)，幫助商家監(jiān)控產(chǎn)品流向，提高產(chǎn)品監(jiān)管效率，提高品牌美譽度。
 

　　一、防偽防竄貨管理系統(tǒng)的應(yīng)用
 
　　1.生產(chǎn)管理模塊
 
　　此外，通過防偽防竄貨管理系統(tǒng)，企業(yè)可以通過快速讀取條碼，實現(xiàn)對商品的發(fā)貨、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)控，使配送網(wǎng)絡(luò)中的每個業(yè)務(wù)節(jié)點都具有強大的商品驗證功能。業(yè)務(wù)節(jié)點可以根據(jù)需要對商品銷售區(qū)域、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行檢查和匹配，驗證功能將具體通過便攜式條碼掃描終端，或通過筆記本電腦加條碼掃描儀來實現(xiàn)，在生產(chǎn)管理模塊中，包括標(biāo)簽管理、產(chǎn)品管理、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)上傳和下載管理等功能。
 
　　2.銷售管理模塊
 
　　通過防偽防竄貨管理系統(tǒng)、購銷存軟件和企業(yè)廣域網(wǎng)的結(jié)合，配送企業(yè)可以實現(xiàn)對商品配送全過程的多方面、有效、防偽的管理和監(jiān)控。進(jìn)一步獲取商品倉儲、物流、銷售、收款等有價值的數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供有價值的統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)和報表。防偽防竄貨管理系統(tǒng)的具體功能包括區(qū)域分銷管理、區(qū)域績效管理、個人績效管理、報表管理等。
 
　　3.商品防偽模塊
 
　　防偽防竄貨管理系統(tǒng)首先通過一維和二維條碼實現(xiàn)防偽功能。在對一維和二維條碼進(jìn)行加密后，其他人在無法獲取密鑰的情況下無法獲取二維條碼中的數(shù)據(jù)和信息，另外，由于每個產(chǎn)品的二維條碼不同，且與零件、序列號等確定的具體信息有關(guān)。其他人員很難用光學(xué)方法偽造或復(fù)制，此外，每個條碼的物流記錄在數(shù)據(jù)庫中，偽造的條碼沒有數(shù)據(jù)庫記錄，便于系統(tǒng)檢查處理和自動報警。防偽防竄貨管理系統(tǒng)還支持代碼防偽，企業(yè)在印刷標(biāo)簽時，會產(chǎn)生一個序列號，貼在商品上，用戶可以通過撥打服務(wù)熱線來檢查序列號的有效性，此外，企業(yè)還可以建立防偽查詢網(wǎng)站，供客戶登錄查詢產(chǎn)品序列號。
 
　　4.售后服務(wù)模塊
 
　　系統(tǒng)還包括一個完整的售后服務(wù)模塊。售后服務(wù)部通過掃描加密的二維條碼，獲取條碼中存儲的貨物的來源和屬性信息，對維修后的貨物進(jìn)行多方位、嚴(yán)格的標(biāo)識和確認(rèn)，確保公司利益不受損害，有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
 
　　當(dāng)用戶出現(xiàn)質(zhì)量問題或反饋時，系統(tǒng)可提供語音電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等信息反饋渠道，售后服務(wù)位點在接到報告后進(jìn)行記錄和處理。采用計算機電話集成技術(shù)CTI、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)。