有很多朋友在網(wǎng)上，反映其查詢，所購買的產(chǎn)品的防偽標志第1次查詢就聽到“您好，您所查詢的防偽碼已經(jīng)查詢過，請謹防假冒”這樣的提示語，請問這是怎么回事呢？本文來和大家一起討論這個問題。

按照我們正常的理解，我們第1次查詢的時候，應(yīng)該會提示這個產(chǎn)品是正品。第1次刮開涂層去驗證，怎么會出現(xiàn)已經(jīng)被查詢過的情況呢？這是不是說明產(chǎn)品的防偽碼有問題，產(chǎn)品是假冒的？



事實上一般出現(xiàn)首次查詢提示“防偽碼已經(jīng)被查詢過”，這種情況有兩種可能。第1種可能是防偽系統(tǒng)沒有設(shè)置驗證碼程序，消費者手太快或者是網(wǎng)絡(luò)延遲導致首次查詢其實已經(jīng)被快速點了兩下。這種情會出現(xiàn)消費者首次查詢就已經(jīng)被查詢過的情況。

第2種情況就是此防偽碼是被偽造者批量復制生產(chǎn)的，也就是此防偽商標是屬于假冒的，那么其他的產(chǎn)品也一定是假冒的。這種情況的特征是您第1次查詢會提示防偽碼已經(jīng)被查詢了幾十次甚至上百次，或者是此防偽碼不存在，您多次何時依然顯示不存在。

這時候請消費者一定要聯(lián)系商家反饋情況，如果是屬于網(wǎng)絡(luò)延遲等因素，那么商家應(yīng)該給您反饋告訴您首次查詢的時間與IP。以讓消費者確認首次查詢是否為自己操作。

如果是第2種情況，那么您購買到的是假冒的產(chǎn)品，我們就建議您不需要聯(lián)系商家，而是直接向有關(guān)部門進行舉報投訴，將售假制假的不法分子繩之以法。