公司存在跨區(qū)域調(diào)貨問(wèn)題,以及需要批量讀取箱內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)簽的情況,繼續(xù)使用條碼技術(shù)和其他普通標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理,難以滿(mǎn)足以上兩個(gè)要求。這將會(huì)嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)、售后服務(wù),以及工作效率。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,在分銷(xiāo)渠道管理方面,由于技術(shù)和手段的限制,大多數(shù)企業(yè)沿用的一維條碼標(biāo)示管理仍是經(jīng)營(yíng)初期傳統(tǒng)的模式和管理方式,這些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢(shì)日益突出。因此,市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的渠道管理方式提出了新的要求;
RFID可追溯防偽防串貨系統(tǒng)可幫助企業(yè)對(duì)關(guān)鍵商品在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的有序流動(dòng)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制,可追溯防偽防串貨系統(tǒng)提高企業(yè)的渠道管理水平及售后服務(wù)效率,降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)可追溯防偽防串貨系統(tǒng)通過(guò)應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽技術(shù),對(duì)關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的全球唯一的UID(身份證)標(biāo)識(shí)。通過(guò)外地分支機(jī)構(gòu)的商品核查職能,可有效杜絕跨區(qū)銷(xiāo)售和條碼的竄貨問(wèn)題,防范假冒偽劣的沖擊。維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、提高企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度及減少企業(yè)的售后服務(wù)成本與其他不必要額外的損失。
RFID技術(shù)具有批量讀取功能,利用超高頻采集設(shè)備可以一次性大批量讀取產(chǎn)品ID號(hào),大大減少采集產(chǎn)品信息的時(shí)間,提高企業(yè)生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸管理的效率。RFID可追溯防偽防串貨系統(tǒng)主要采用RFID技術(shù),在每個(gè)產(chǎn)品上粘貼一張RFID電子標(biāo)簽,通過(guò)RFID數(shù)據(jù)采集器(無(wú)線或者有線網(wǎng)絡(luò)連接)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,可追溯防偽防串貨系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線或者有線網(wǎng)絡(luò)(Internet)集中定時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中,監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫(kù)安裝針對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)的可追溯防偽防串貨系統(tǒng)(或者把此部分功能跟企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合嵌入進(jìn)網(wǎng)頁(yè),方便經(jīng)銷(xiāo)商及終端用戶(hù)查詢(xún)),由可追溯防偽防串貨系統(tǒng)識(shí)讀貨物的詳細(xì)信息。企業(yè)在每個(gè)產(chǎn)品上面貼上一個(gè)唯一標(biāo)志的RFID標(biāo)簽,含有產(chǎn)品的品名規(guī)格信息,生產(chǎn)信息、序列號(hào),銷(xiāo)售信息等,特別是,RFID電子標(biāo)簽可以記錄更詳細(xì)的商品的銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵配件序列號(hào)等數(shù)據(jù)和信息,從而為商品添加了一個(gè)唯一、完整、保密的身份和屬性標(biāo)識(shí)符(數(shù)據(jù)信息由需求廠家提供和與我們公司共同探討完成)。利用這些信息可以一勞永逸的解決條碼不能完成串貨及防偽功能的問(wèn)題。利用這些信息還可以為以后上其他系統(tǒng)做充分的數(shù)據(jù)來(lái)愈提供依據(jù),比如CRM(客戶(hù)關(guān)系管理),產(chǎn)品端到端整個(gè)生命周期質(zhì)量狀況過(guò)程全追溯管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理等等。
可追溯防偽防串貨系統(tǒng)寫(xiě)入標(biāo)簽ID號(hào):用桌面式超高頻讀寫(xiě)器批量寫(xiě)入電子標(biāo)簽ID號(hào),ID號(hào)可以寫(xiě)入產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、箱號(hào)、區(qū)域編號(hào)、質(zhì)檢號(hào)等信息。另外RFID電子標(biāo)簽可以選擇加密,可根據(jù)具體應(yīng)用來(lái)確定是否要加密標(biāo)簽。加密的電子標(biāo)簽需要在RFID采集器內(nèi)輸入正確的密碼后才能讀取加密后的電子標(biāo)簽。領(lǐng)取電子標(biāo)簽,成品裝箱前給每件產(chǎn)品貼上電子標(biāo)簽,掃描標(biāo)簽入庫(kù)。貨物發(fā)出國(guó)管理中心處后,需發(fā)貨到代理商時(shí),先把要發(fā)送的產(chǎn)品標(biāo)簽ID號(hào)采集入系統(tǒng),并綁定在對(duì)應(yīng)的代理商編號(hào)上。每批產(chǎn)品ID號(hào)都會(huì)對(duì)應(yīng)上代理商編號(hào),并在系統(tǒng)上一目了然。當(dāng)需要檢查產(chǎn)品是否有串貨,是那里產(chǎn)品串貨過(guò)來(lái)的。只需要讀取產(chǎn)品的電子標(biāo)簽號(hào),就會(huì)彈出該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、代理商編號(hào)等信息,產(chǎn)品是否串貨、是那里串貨過(guò)來(lái)都一目了然。
可追溯防偽防串貨系統(tǒng)系功能
防竄貨查詢(xún):針對(duì)企業(yè)在不同市場(chǎng)的不同價(jià)格策略,為了防止竄貨,企業(yè)可以在寫(xiě)入標(biāo)簽時(shí)設(shè)定市場(chǎng)分區(qū),一旦當(dāng)?shù)厍郎贪l(fā)現(xiàn)有其他分區(qū)的渠道商在該區(qū)域銷(xiāo)售時(shí),可追溯防偽防串貨系統(tǒng)通過(guò)手持讀寫(xiě)器很容易查詢(xún)到產(chǎn)品是通過(guò)哪個(gè)渠道商銷(xiāo)售過(guò)來(lái)的。
銷(xiāo)售管理(防竄貨):分銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)將RFID技術(shù)與進(jìn)銷(xiāo)存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,便可對(duì)商品分銷(xiāo)的全流程實(shí)現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進(jìn)一步得到寶貴的商品倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、回款等數(shù)據(jù),為企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)決策提供寶貴的統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)和報(bào)表。具體的功能將包括分銷(xiāo)區(qū)域管理(地區(qū)管理、負(fù)責(zé)人管理)、區(qū)域業(yè)績(jī)管理、個(gè)人業(yè)績(jī)管理、報(bào)表管理等。
商品防偽:可追溯防偽防串貨系統(tǒng)系統(tǒng)首先RFID地址碼實(shí)現(xiàn)防偽功能。地址碼具有全球唯一性,無(wú)法復(fù)制。在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄了每一條標(biāo)簽的物流情況,偽造的ID號(hào)沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)記錄,很容易被系統(tǒng)檢查處理,自動(dòng)報(bào)警。
用戶(hù)查詢(xún):可追溯防偽防串貨系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè),可以查詢(xún)到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的該產(chǎn)品是哪家生產(chǎn)什么日期生產(chǎn),通過(guò)哪個(gè)渠道商采購(gòu)等信息;無(wú)需查詢(xún)相關(guān)單據(jù)(單據(jù)查詢(xún)復(fù)雜),直接手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè)上網(wǎng)就可以查詢(xún)到是否正品的相關(guān)信息。
售后服務(wù):售后服務(wù)部門(mén)通過(guò)掃描RFID電子標(biāo)簽,獲得標(biāo)簽中所保存的商品來(lái)源和屬性等信息,從而對(duì)待維修商品進(jìn)行全面、嚴(yán)格的身份識(shí)別和確認(rèn),保證公司的利益不受損害,并有效提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或者最終用戶(hù)反饋意見(jiàn)時(shí),系統(tǒng)可提供語(yǔ)音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道,售后服務(wù)中心接到。