防偽標(biāo)簽在營(yíng)銷體系中的重要性逐漸提升，家電、IT、高檔消費(fèi)品等行業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道的依賴性十分突出，以世界第三大PC廠商聯(lián)想為例，其70%的營(yíng)銷額來源于由分銷、經(jīng)銷構(gòu)成的兩級(jí)渠道體系。同時(shí)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各類企業(yè)的一級(jí)營(yíng)銷渠道呈現(xiàn)出數(shù)量減少、規(guī)模擴(kuò)張的總體趨勢(shì)，渠道的專業(yè)化能力大幅提升;在渠道的重要性與日俱增的同時(shí)，核心渠道的集中度越來越高，渠道給廠商所帶來的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。眾多企業(yè)的營(yíng)銷渠道風(fēng)險(xiǎn)屢屢發(fā)生，賒銷方式遭受質(zhì)疑，渠道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性日漸提高。本文以典型的IT企業(yè)為例闡述企業(yè)一級(jí)營(yíng)銷渠道(風(fēng)控網(wǎng))（主要指分銷商）風(fēng)險(xiǎn)的主要構(gòu)成，并從渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升、忠誠(chéng)度培育、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)處置五個(gè)維度分析設(shè)計(jì)渠道風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)體系設(shè)計(jì)不只是信用風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素也同樣會(huì)有不同的類型，因此，渠道風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制必須有一個(gè)完整的體系，否則，只能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，而不能有效地化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上所論述的市場(chǎng)丟失、利益侵蝕、價(jià)格秩序、信用風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，廠商必須從渠道的實(shí)力和忠誠(chéng)度為根本的出發(fā)點(diǎn)建立渠道風(fēng)險(xiǎn)管理體系，同時(shí)，建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、規(guī)避、處置機(jī)制，保證將渠道風(fēng)險(xiǎn)控制在最低程度。渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升,保證營(yíng)銷渠道與廠商的共同利益是雙方合作的根本基礎(chǔ)，而渠道的競(jìng)爭(zhēng)力是保證雙方利益的共同基礎(chǔ)。渠道的物流運(yùn)作水平、資金運(yùn)作能力、營(yíng)銷人員素質(zhì)、店面盈利能力、企業(yè)管理水平、二級(jí)渠道管理能力等共同構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，廠商有必要對(duì)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供必要的指導(dǎo)與支持，如渠道業(yè)務(wù)人員的技能培訓(xùn)、管理人員的知識(shí)培訓(xùn)等都是必要的。給予渠道以合理的讓利，以雙方協(xié)議約定的方式，保證渠道將特定的支持資源用于競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升是一種有效的方式，如渠道競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)基金等。

營(yíng)銷渠道忠誠(chéng)度培育,提高渠道忠誠(chéng)度對(duì)控制各類渠道風(fēng)險(xiǎn)都是有效的手段。提升與維護(hù)渠道忠誠(chéng)度要求廠商必須做好以下幾個(gè)方面的工作：利益共享，保證渠道正常盈利；風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，特殊時(shí)期給予渠道特殊補(bǔ)償與支持，如遇有價(jià)格調(diào)整時(shí)，給予渠道一定的價(jià)格保護(hù)期限和補(bǔ)償；共同發(fā)展，以廠商長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展帶動(dòng)渠道的發(fā)展，保證渠道足夠的成長(zhǎng)空間；策略關(guān)懷，通過成立渠道顧問委員會(huì)、評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀渠道等方式，給予渠道精神層面的激勵(lì)。渠道風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。在風(fēng)險(xiǎn)管理體系中，風(fēng)險(xiǎn)的日常監(jiān)控具有舉足輕重的作用，有效的監(jiān)控可以把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽階段。筆者認(rèn)為有效的監(jiān)控體系需要有以下幾個(gè)要素作為支撐：設(shè)立獨(dú)立于營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門；信息化的管理系統(tǒng)保證信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，建立完善的渠道檔案管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際的渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型（或指標(biāo)體系），通過關(guān)鍵KPI的監(jiān)控準(zhǔn)確預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、自有資金投入率、客戶滿意度、終端渠道滿意度等指標(biāo)均可作為考核的KPI。營(yíng)銷渠道風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)的過程，要做到有效控制風(fēng)險(xiǎn)，必須有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。

渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)過賦予每個(gè)產(chǎn)品賦予屬于自己的二維碼防偽標(biāo)識(shí)，這樣就能建立起詳細(xì)的產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)，渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)通過對(duì)產(chǎn)品信息的監(jiān)督管理，企業(yè)就能系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督管理產(chǎn)品竄貨了。如果出現(xiàn)產(chǎn)品竄貨，渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)報(bào)警，因?yàn)楫a(chǎn)品的地域發(fā)生了改變，渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)就會(huì)在時(shí)間發(fā)現(xiàn)，將產(chǎn)品經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)信息輸入到防竄貨系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)督管理，從源頭防止竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。此時(shí)，企業(yè)在推出合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，經(jīng)銷商隊(duì)伍很快就會(huì)走上發(fā)展的正軌。

通過渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)“四步走”策略實(shí)現(xiàn)防偽防竄貨管理。
第一步，產(chǎn)品包裝賦碼管理，建立二維碼到箱碼再到托盤碼（虛擬托盤）的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
第二步，產(chǎn)品出庫(kù)掃描，關(guān)聯(lián)一級(jí)經(jīng)銷商與產(chǎn)品的防偽防竄貨碼。
第三步，一級(jí)經(jīng)銷商通過手持終端進(jìn)行銷售出庫(kù)掃描，建立二級(jí)經(jīng)銷商與產(chǎn)品防偽防竄貨碼的綁定關(guān)系。
第四步，市場(chǎng)巡檢人員配備手持設(shè)備或手機(jī)，查詢每個(gè)產(chǎn)品或每箱產(chǎn)品的防偽防竄貨碼，通過系統(tǒng)顯示的產(chǎn)品生產(chǎn)及流向信息，進(jìn)行產(chǎn)品真?zhèn)魏透Z貨辨別。 

在市場(chǎng)流通過程中,消費(fèi)者通過數(shù)字碼鑒別產(chǎn)品真?zhèn)?，系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)者的查詢信息進(jìn)行分析，為企業(yè)提供有力的打假數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品質(zhì)量追溯,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量投訴時(shí)，通過產(chǎn)品上加載的數(shù)字碼可及時(shí)了解到該產(chǎn)品的生產(chǎn)及流向信息，以幫助企業(yè)分析產(chǎn)品質(zhì)量事故原因，改進(jìn)生產(chǎn)工藝、完善生產(chǎn)管理體系;當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，幫助企業(yè)追查產(chǎn)品市場(chǎng)流通情況，以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和企業(yè)的利益。

產(chǎn)品竄貨管理：渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)通過與防偽和積分緊密結(jié)合，從消費(fèi)者或會(huì)員防偽查詢的龐大數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商產(chǎn)品是否竄貨，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期為解決竄貨從而大量投入人力自動(dòng)稽查轉(zhuǎn)為自動(dòng)報(bào)警稽查。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到終端消費(fèi)者的全過程跟蹤與監(jiān)控，從源頭上解決了渠道竄貨以及產(chǎn)品質(zhì)量追蹤，維護(hù)市場(chǎng)秩序，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障;多級(jí)渠道防竄：通過渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流渠道的全過程管控，經(jīng)銷商可進(jìn)行逐級(jí)物流追蹤，從源頭上實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷渠道縱深垂直的管理，即是一級(jí)經(jīng)銷商之外的子經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)管理，實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品物流動(dòng)向，防止竄貨現(xiàn)象發(fā)生。

多級(jí)包裝數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：支持單件、盒、箱、垛多級(jí)包裝數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系，并可根據(jù)客戶規(guī)格需求定制數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，切合客戶實(shí)際情況，借助渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)簡(jiǎn)化操作流程，實(shí)現(xiàn)了信息化管理水平。

經(jīng)銷商數(shù)據(jù)監(jiān)控。渠道運(yùn)營(yíng)智能風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)通過物流碼發(fā)貨，可以查看各經(jīng)銷商的收、發(fā)貨情況，同時(shí)通過消費(fèi)者掃碼數(shù)據(jù)，可以了解各級(jí)經(jīng)銷商的銷售動(dòng)態(tài)，庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示。銷售數(shù)據(jù)報(bào)表及時(shí)呈現(xiàn)給品牌管理者，改變以往月度或者季度提交銷售報(bào)表的形式，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)。方便領(lǐng)導(dǎo)者做市場(chǎng)決策。